Αποστολές και επιστροφές Shipments and returns
Αποστολές
Θα στείλουμε την παραγγελία σας σε 3 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με βάση την σειρά προτεραιότητας. Για την εταιρεία μας όλες οι παραγγελίες είναι το ίδιο επείγουσες και δεν μπορούμε να δώσουμε προτεραιότητα σε μια παραγγελία.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών speedex, παρακαλούμε εάν επιθυμείτε κάποια άλλη courier σημειώστε το στην παραγγελία σας ή στείλτε μας έγκαιρα email για την αλλαγή της εταιρείας. Συνήθως το 90% των παραγγελιών που έχουν καταβληθεί πριν από 12:00 π.μ. Ελληνική τοπική ώρα αποστέλλονται την ίδια μέρα, καθώς και οι παραγγελίες με αντικαταβολή. Οι παραγγελίες που οι πληρωμές τους παραλαμβάνονται μετά τις 12:00 πμ αποστέλλονται την επόμενη ημέρα αφότου λάβουμε την πληρωμή, αλλά λέμε μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες γιατί μερικές φορές υπάρχουν πολλές παραγγελίες και για την επεξεργασία τους αυτό απαιτεί επιπλέον χρόνο, για αυτό παρακαλούμε πάντα να έχετε υπόψιν σας ότι η παραγγελία σας θα σταλεί σε 3 εργάσιμες ημέρες, αν την στείλουμε γρηγορότερα είμαστε σίγουροι ότι δεν θα παραπονεθείτε.
ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Οι παραγγελίες που έχουν συμπληρωθεί με λανθασμένη διεύθυνση συνήθως δεν έχουν παράδοση και επιστρέφουν πίσω σε μας. Σε περίπτωση επιστροφής υπάρχουν έξοδα για την επιστροφή του, όταν επιστρέφει το δέμα ο πελάτης οφείλει να πληρώσει τόσα για τα έξοδα επιστροφής όσο και για τα έξοδα επαναποστολής. Όταν η παραλαβή είναι αντικαταβολή και δεν γίνει παράδοση για τα έξοδα αποστολής επιβαρύνετε ο πελάτης τα έξοδα με πιστωτικό υπόλοιπο που θα προστεθεί σε επόμενη παραγγελία του.
Οι παραγγελίες που είναι για επιστροφή και υπάρχουν έξοδα για την επιστροφή του που χρεωνόμαστε, όταν επιστρέφει δέμα θα γίνει και η επιστροφή χρημάτων χωρίς τα έξοδα αποστολής-επιστροφής. Σημειώστε ότι η χρέωση για τα έξοδα επιστροφής πίσω στην εταιρεία μας είναι πάντα αρκετές φορές υψηλότερη από την ειδική χρέωση αποστολής που έχουμε από τις ταχυμεταφορές και μπορεί να είναι έως και 5 φορές πιο ακριβά για ορισμένες χώρες.